מאת: ספיר צוקרמן, מנהלת לקוחות בחברת Niloosoft
נכתב על סמך ראיון עם אילה רבין , בעלים ומנכ”לית חברת כ”א והשמה היבט אנושי בע”מ
חברת היבט אנושי נוסדה ע”י אילה רבין, בעלת ניסיון של כ-20 שנים בתפקידי ניהול משאבי אנוש בכירים, בענפי הביטוח והתעשייה ובניהול בכיר של חברות כ”א.
בעקבות ניסיונה הרב של אילה בעולם משאבי האנוש והגיוס כשכירה החליטה אילה בשנת 2014 להגשים את חלומה ולצאת לעצמאות ולהקים חברת כ”א והשמה בוטיק, המספקת שירותי גיוס העסקה ויעוץ מדויקים ומקצועיים ושירותי מיקור חוץ בתחום משאבי אנוש ללקוחותיה.
חברת היבט אנושי מחזיקה ברישיון לקיום לשכה פרטית, ורישיון לפעול כקבלן כ”א מטעם משרד העבודה.
צוות הגיוס המנוסה של חברת היבט אנושי מעניק שירות מקצועי ואישי ממוקד ללקוח, תוך הקשבה ולימוד צרכיו והעדפותיו של הלקוח, הן בהיבט המעסיק והן בהיבט המועמד.
תוך ראיה רחבה, מקצועית ומעמיקה והקפדה על דיסקרטיות יתרה. חברת היבט אנושי עוסקת בגיוס עובדים בקשת רחבה של תחומים בשוק הביטוח ההון והפיננסים, הנדסה, תעשייה ועוד.
גיוס עובדים מקצועיים, מנהלים בדרגי ביניים ועד הדרגים הבכירים ביותר בארגון.
לדברי אילה “ההתמחות שלנו זה אנשים. כל משרה אנו לומדים לעומקה, מנתחים, מאפיינים ומגדירים הן ברמת מהות התפקיד, הכישורים הנדרשים והתאמה לנפשות הפועלות וה- DNA של הארגון.
מיון ובחירת המועמדים המבוצע בהיבט אנושי הוא יסודי ומעמיק הכולל ראיון פרונטלי עליו אנו שמים דגש וזאת על מנת להצליח ולבצע את ההתאמה הטובה ביותר לתפקיד, לשביעות רצונם של שני הצדדים הן של המעסיקים והן של המועמדים.
אנו מקפידים על ליווי הלקוח והמועמד בכל שלבי תהליך הגיוס ומבצעים גישור בין הצדדים היכן שקיימים פערים”.
אילה רבין בחרה את מערכת הגיוס Hunter EDGEכבר בתחילת פתיחת העסק וכיום כבר למעלה מארבע שנים צוות המגייסים עובד על מערכת הגיוס באופן יומיומי.
סיפור ההצלחה עם אילה התחיל בשאלה,
כיצד הגעת להחלטה לעבוד עם מערכת גיוס?
” בשל הניסיון שצברתי עד היום, כבר בהתחלה כאשר פתחתי את החברה היה לי ברור שאני מוכרחה לעבוד עם הכלים הטובים והחזקים ביותר.
שאני זקוקה למערכת הגיוס הטובה ביותר בכדי להצליח ולייעל את תהליך הגיוס המסורתי שנהוג בחלק מהחברות,
הכולל עבודה עם אקסלים ודפי קורות חיים מודפסים. לכן תכננתי, מפיתי ואפיינתי את הצרכים שלי וגיבשתי קריטריונים לבחירת המערכת”.
מדוע בחרת במערכת הגיוס Hunter EDGE?
“ביצעתי סקר שוק רחב בהתאם לקריטריונים שקבעתי ובחנתי בקפידה את מערכות הגיוס הקיימות בשוק.
היה לי חשוב לבחור מערכת גיוס מתקדמת שעובדת בענן, שתהיה נגישה וזמינה מכל מקום להתחברות.
כבר בזמנו מערכת הגיוס של נילוסופט הייתה בין התוכנות המשמעותיות היחידות שעבדו על הענן, כאשר מרבית המערכות האחרות היו מערכות בהתקנה מקומית.
כמו כן היה לי חשוב לבחור מערכת שמתקדמת מפתחת ומתעדכנת.
אני יכולה לציין שגם היום בשנת 2018 חברת נילוסופט מקפידה לפתח ולקדם את מערכת הגיוס Hunter EDGEוכל הזמן יוצאת בעדכונים וחידושים שמפתיעים”.
איך עבר תהליך ההטמעה של מערכת הגיוס בחברה?
“מערכת הגיוס כבר בנגיעה הראשונה הייתה מאוד ידידותית ואינטואיטיבית.
עם רכישתה קיבלנו מספר הדרכות אישיות על המערכת, ליווי והדרכה צמודים של מנהל ההטמעות, שלימד אותנו בסבלנות ומקצועיות כיצד לעבוד עם המערכת.
מעבר לכך קיבלנו גם תמיכה טלפונית לכל שאלה ובעיה שהתעוררה בסבלנות יתרה.
כל רכז/ת חדש/ה שנקלטו במשרדנו זומנו להדרכות ללא עלות במשרדי נילוסופט. שם קיבלו ליווי אישי ומקצועי על המערכת ותהליך הלמידה עבר בצורה יעילה שחסך לנו בהיבט אנושי את ההדרכה.
נילוסופט מקפידה לפתח, להתחדש ולרענן את מערכת הגיוס כפי שכבר ציינתי.
על כל עדכון ופיתוח חדש במערכת מקפידים בחברת נילוסופט לעדכן את כל הלקוחות בוובינרים שאני אישית מאוד אוהבת ומעריכה.
הוובינרים של נילוסופט מבחינתי הם שיטה גאונית לעדכן אותנו על שינויים ע”י הדרכה מקצועית וממוקדת על המערכת במשרדים שלנו, ללא בזבוז זמן יקר על נסיעות ויציאה מהמשרד.
באופן זה אנחנו לא מפספסים אף פיצ’ר חדש של המערכת ומצליחים להיות עדכניים” .
מהם הפיצ’רים במערכת בהם אתם משתמשים בעיקר וכיצד הם מייעלים את תהליך הגיוס?
“הדו”חות של המערכת הם כלי עבודה נהדר – הם מאפשרים לנו יכולת מעקב וניתוח נתונים לצורך בחינת יעלות העבודה, האפקטיביות וכמובן כלי לקבלת החלטות.
הפקת הדוחות, יצירתם, עריכתם ויצואם נעשית בצורה נוחה עם ממשק פשוט וידידותי.
צייד המועמדים כמובן -הינו פיצ’ר סופר חשוב בתהליך העבודה – הוא מאפשר לנו לבצע חיתוכים, להציף ולהעלות מועמדים רלוונטיים למשרות השונות, בהתאם לדרישות המשרות וצרכי הלקוחות, תוך זמן קצר ובדיוק מרבי.
הצייד הוא כלי עבודה מאוד נוח. הוא מאפשר לנו חופש פעולה וניתן לבצע באמצעותו חיתוכים מגוונים, רחבים וממוקדים”
תרצי להוסיף משהו נוסף בהקשר למערכת הגיוס Hunter EDGE?
“כן, אחד הקריטריונים שהיו לי חשובים בבחירת המערכת היה איכות השירות שאקבל ולאורך זמן.
בדקתי המלצות אצל לקוחות טרם ההתקשרות עם ניסלוסופט שהקפידו לשבח את השירות.
ואני חייבת לציין שגם בזה נילוסופט לא אכזבו. אנו מקבלים שירות מצויין לאורך כל הדרך וגם כיום לאחר ארבע שנים, אנו זוכים לתמיכה ושירות מאוד מהיר מקצועי ואדיב.
צוות התמיכה בנילוסופט הוא ותיק ומקצועי, המכיר היטב את המערכת וכך נוצרים במהלך השנים קשרים עם רפרנטים שמכירים את צרכינו.
כדוגמא רועי תמיר, מנהל התמיכה המיתולוגי, אנו רק צריכים לשלוח מייל תמציתי עם שאלה וישר הוא מבין את כוונתנו ונותן מענה מקצועי ומהיר “.
לכניסה לאתר של היבט אנושי יש ללחוץ כאן.
טלפון : 03-6835115
היבט אנושי דוא”ל: [email protected]
